soluciones de e-commerce
Más que un simple sitio web, una estrategia de e-commerce bien implementada se convierte en el motor de tu negocio digital.
estrategia de e-commerce
El motor del negocio digital
Una solución completa de e-commerce es más que un sitio web que muestre productos y permita su compra en línea. También debe integrarse con medios de pago, y con sistemas tanto internos (CRM, ERP) como externos (sistemas de facturación, proveedores de logística y envíos, etc.).
Además, la estrategia de e-commerce, debe estar alineada con las iniciativas de marketing de la empresa. Finalmente, también son necesarios procesos y herramientas para brindar atención a clientes, tramitar devoluciones y aclaraciones de medios de pago.
En WebIQ México ofrecemos el servicio de consultoría para el diseño e implementación de una estrategia de e-commerce que en efecto se convierta en el motor del negocio digital de la empresa.
construcción de sitios de e-commerce
elección de la plataforma idónea
La elección de la plataforma de comercio electrónico idónea es de suma importancia para el éxito de la estrategia de e-commerce. La plataforma debe alinearse correctamente con factores como:
En WebIQ México hacemos un análisis cuidadoso de estos factores y recomendamos la plataforma de comercio electrónico más conveniente para cada caso.
integraciones necesarias para el mercado mexicano
Para reducir procesos manuales que generan fricciones y retrasos en la experiencia del cliente es necesario que todo el ecosistema de e-commerce funcione como un engranaje muy bien calibrado. Esto implica la integración transparente de los siguientes componentes o sistemas:
En WebIQ México diseñamos e implementamos los ecosistemas completos para que la estrategia de e-commerce sea exitosa.
inteligencia artificial
construcción de e-commerce inteligente
En los últimos años la Inteligencia Artificial ha revolucionado todas las áreas funcionales de la empresa. Y el comercio electrónico no es la excepción. En efecto, las plataformas de comercio electrónico que incorporan funciones de inteligencia artificial elevan la satisfacción de clientes y generan ventajas competitivas para la empresa.
Algunos de los casos de uso más importantes de la inteligencia artificial en el área de e-commerce son los siguientes:
En WebIQ México diseñamos soluciones modulares que se integran transparentemente con componentes inteligentes que agregan valor y generan ventajas competitivas.
operación y optimización
manteniendo la salud de la plataforma
Como todo sistema complejo, la plataforma de comercio electrónico requiere un mantenimiento cotidiano. En efecto, no pueden pasarse por alto las siguientes actividades críticas:
En WebIQ México no solo diseñamos y construimos su plataforma de comercio electrónico sino también ofrecemos planes de operación mantenimiento para asegurar la salud continua de la plataforma.
Plataformas y tecnologías
Para el diseño e implementación de sistemas de comercio electrónico, en WebIQ México utilizamos las plataformas y tecnologías líderes en el mercado.
