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Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el servicio que solicita:

• Proveer los servicios de consultoría de marketing digital y de transformación digital que usted nos solicite.
• Elaborar propuestas comerciales, contratos y facturación.
• Dar cumplimiento a obligaciones contractuales y legales.
• Contactarlo para fines relacionados con los servicios solicitados y/o contratados.
• Evaluar la calidad del servicio y brindar soporte.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de información promocional, ofertas o contenidos de interés.
• Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Invitarle a eventos o actividades organizadas por la Agencia.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede presentar desde este momento un escrito al correo electrónico: privacidad@webiq.mx, indicando su deseo de no recibir este tipo de comunicaciones.

Para las finalidades antes señaladas, podemos recabar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico).
• Datos fiscales y bancarios (cuando sea necesario para facturación o pagos).
• Datos profesionales (nombre de empresa, puesto, sitio web, etc.).

No recabamos datos personales sensibles.

Sus datos pueden ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Autoridades fiscales o regulatorias, para el cumplimiento de obligaciones legales.
• Proveedores de servicios tecnológicos o administrativos que nos apoyen en la operación (por ejemplo, plataformas de cómputo en la nube, plataformas de correo electrónico, herramientas de CRM, servicios de alojamiento web), con quienes tenemos contratos con cláusulas de confidencialidad y protección de datos.

No realizamos transferencias de datos personales sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.

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Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos, así como a rectificarlos en caso de que sean inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: privacidad@webiq.mx con la siguiente información:

• Nombre completo del titular.
• Documento que acredite su identidad.
• Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

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